Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont FxPro (« l’entreprise ») recueille et utilise les informations via son site http://fxpro-supertrader.com/ et autres sites connexes enregistrés et exploités par l’entreprise, tels que FxPro Direct ( direct.fxpro.com ).

Engagement

FxPro respecte la vie privée de tous les utilisateurs qui accèdent à son ou ses site(s); par conséquent, l’entreprise s’engage à protéger les clients, les candidats et les visiteurs existants ou potentiels.

Demande d’ouverture de compte

Pour ouvrir un compte chez FxPro, vous devez d’abord remplir et envoyer un formulaire de demande en y joignant les documents requis. En remplissant le formulaire de demande, vous êtes invité(e) à divulguer des informations privées afin de permettre à l’entreprise d’évaluer votre demande et de se conformer aux règles et règlements pertinents.

Ces informations sont également utilisées par l’entreprise pour vous informer sur ses services.

Confidentialité et protection des données personnelles du client

FxPro est enregistrée auprès du Bureau du Commissaire à la protection des données personnelles de la République de Chypre ; par conséquent, toutes les données personnelles des clients sont conservées par FxPro en conformité avec la Loi sur le traitement des données personnelles (protection de l’individu) de 2001, son amendement (Loi n° 37(I)/2003) et la Réglementation des communications électroniques.

FxPro ne divulguera pas à un tiers les informations confidentielles de ses clients, sauf si elle y est contrainte par une autorité réglementaire d’une juridiction compétente ; une telle divulgation doit avoir lieu sur une base « need to know » (‘besoin de savoir’), sauf indication contraire par une autorité réglementaire. Dans de telles circonstances, l’entreprise doit informer expressément la partie tierce sur le caractère confidentiel de l’information.

Les clients reconnaissent et acceptent que FxPro peut, de temps à autre, faire appel à des entreprises contractuelles à des fins statistiques en vue d’améliorer le marketing de l’entreprise ; par conséquent, les données personnelles des clients peuvent être divulguées, en totalité ou en partie, mais uniquement de manière anonyme et regroupée.

Agents

Nous utilisons les services d’une société de traitement de cartes bancaires pour vos dépôts et retraits de et vers votre compte de trading FxPro; cette société s’engage à ne pas conserver, partager, stocker ni utiliser des informations d’identification personnelle à d’autres fins.

Confidentialité

Les systèmes de traçabilité utilisés sur le(s) site(s) de l’entreprise peuvent recueillir des données énumérant les pages que vous avez consultées, la manière dont vous avez découvert ce site, la fréquence des visites, et autres informations analogues; ces informations sont recueillies en vue d’améliorer le contenu du ou des site(s) de l’entreprise et peuvent également être utilisées par FxPro pour vous contacter, par un moyen approprié, et vous fournir toutes les informations que l’entreprise juge utiles.

Choix/Dérogation

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communication de l’entreprise, vous pouvez opter pour une dérogation en suivant les instructions pertinentes incluses dans chaque communication envoyée par FxPro.

Vous serez informé(e) en conséquence si vos informations d’identification personnelle sont recueillies par un tiers qui n’est pas un de nos agents ou fournisseurs de service, de manière à ce que vous puissiez prendre une décision éclairée sur le point de savoir si vous souhaitez ou non partager vos informations avec ce tiers.

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur l’ordinateur d’un utilisateur à des fins de tenue de registres. FxPro utilise des cookies sur son ou ses site(s). L’entreprise ne lie aucunement les informations stockées dans les cookies à des informations identifiables reçues de votre part.

FxPro utilise des cookies d’identificateur de session et des cookies persistants. Un cookie d’identificateur de session n’expire pas lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une période de temps prolongée. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier « Aide » de votre navigateur.

FxPro installe un cookie persistant à des fins statistiques. Les cookies persistants permettent aussi à l’entreprise de suivre et de cibler l’emplacement et les intérêts des utilisateurs qui accèdent au(x) site(s) FxPro et pour améliorer l’expérience des services offerts.

Si vous décidez de ne pas accepter les cookies, vous pouvez toujours utiliser le(s) site(s) FxPro, mais vous ne pourrez pas utiliser FxPro Direct pour envoyer votre formulaire de demande.

Certains des partenaires commerciaux de FxPro utilisent des cookies sur le(s) site(s) de l’entreprise ; FxPro n’a pas accès à ces cookies, ni de contrôle à leur sujet.

Sécurité et protection de vos informations personnelles

Les informations personnelles que vous fournissez lors de votre inscription en tant qu’utilisateur du ou des site(s) ou des services sont classées comme ‘Informations d’inscription’. Les ‘Informations d’inscription’ sont protégées de nombreuses manières. Vous pouvez accéder à vos ‘Informations d’inscription’ par le biais d’un mot de passe que vous aurez choisi. Ce mot de passe est chiffré et n’est connu que de vous. Votre mot de passe ne doit être révélé à personne. Les ‘Informations d’inscription’ sont stockées sur des serveurs sécurisés auxquels seul notre personnel autorisé peut accéder, au moyen d’un mot de passe. L’entreprise chiffre toutes les informations personnelles au moment de son transfert à FxPro et s’assure ainsi que tous les efforts nécessaires ont été déployés pour empêcher des tiers non autorisés d’avoir accès à de telles informations.

Les informations personnelles fournies à FxPro qui ne font pas partie des ‘Informations d’inscription’ sont elles aussi conservées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles que par un personnel autorisé via un mot de passe. Ces informations ne vous sont pas accessibles et, par conséquent, aucun mot de passe ne vous sera fourni pour les modifier.

Accès aux informations d’identification personnelle

Si vous modifiez vos informations d’identification personnelle, vous devez nous en faire part en conséquence. Veuillez à cet effet nous envoyer un email à ( support@fxpro.com ) ou appelez-nous au +44 (0) 203 151 5550.

Clause exonératoire de responsabilité

FxPro se réserve le droit de divulguer vos informations d’identification personnelle dans la mesure requise par les législations et règlements trouvant application, et lorsque l’entreprise estime que la divulgation est nécessaire pour protéger ses droits et/ou pour se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal, ou à un processus légal/judiciaire. FxPro ne peut être tenue pour responsable de la mauvaise utilisation ou de la perte des informations personnelles résultant des cookies sur le(s) site(s) de l’entreprise auxquels elle n’a ni accès ni contrôle. FxPro ne peut être tenue pour responsable de l’utilisation illégale ou non autorisée de vos informations personnelles, en raison d’une mauvaise utilisation ou saisie de votre mot de passe, de négligence ou de malveillance.

Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Si nous décidons d’apporter des modifications à notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur la page pertinente du site et à d’autres emplacements que nous jugerons appropriés afin que vous soyez informé(e) des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons, et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les communiquons.

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, veuillez donc consulter régulièrement la page de cette déclaration. Si nous apportons d’importantes modifications à cette politique, nous vous en informerons dans la présente section, par email, ou via un avis sur notre page d’accueil.

Renseignements

Si vous avez des questions au sujet de la ‘Politique de confidentialité’, veuillez nous envoyer un email à ( support@fxpro.com ) ou appelez-nous au +44 (0) 203 151 5550.

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